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Cómo Será la Próxima Gran Red Social
La historia comienza hace varios años. Facebook no fue el primero ni tampoco permanecerá en su reinado para siempre. Debemos comprender que las redes sociales nacen con un fin claro que las sociedades modernas exigen con fuerza: crear espacios donde se cree un sentido de pertenencia y mantener, al mismo tiempo, la individualidad de un ser que se aleja cada vez más de la comunicación masiva y de los vínculos interpersonales más profundos.
Investigaciones de los últimos años reafirman que el ser humano precisa de un espacio que reduzca con creces sus rangos de inhibición y vergüenza, posicionándolo así a la misma altura que los líderes de opinión y brindándole la posibilidad de comunicarse con ellos a una altura jerárquica símil y pareja.
Cuando mezclamos estos dos mundos, las redes sociales toman sentido y la presencia de las marcas en las mismas cobra una evidente lógica y necesidad de estar. Por ello, queremos analizar algunas de las aristas del fenómeno y vaticinar sobre lo que nos podrían deparar las futuras generaciones de los Facebook y Google+ de hoy por hoy.
Te invitamos a mirar desde lejos, y con posibles errores, el futuro de las redes sociales.
Mostrar mis penas y alegrías. Con quien yo quiera
Si bien el deseo de formar parte de grandes grupos es algo cada vez más creciente en la sociedad, la esencia de lo mismo pasa por el hambre de aceptación. La necesidad de aplausos emocionales y de recibir cada vez más “likes” pone en un lugar privilegiado al ego y entrega herramientas, lejanas a la inhibición, que harán que el interlocutor situado al otro lado del monitor, se sienta abrazado.
Ahora bien, uno de los más grandes beneficios de los cambios que han tenido Facebook y Google+ en el último tiempo es la opción de determinar con quienes de todos tus contactes quieres compartir un contenido específico. Esto, agudiza y define de forma más clara el sentido de pertenencia, dejando en tus manos la decisión de hasta qué punto llega la relación y con quién quieres involucrarte.
Por ello, creemos y esperamos que el próximo gran fenómeno tendrá esta arista clara y establecida. Llámese grupos o círculos, la definición y decisión de con quién compartir y con quién no, estará (como siempre debió estar) en manos del usuario, un usuario cada vez más autónomo y protagónico.
Espacios nuevos e interactivos para publicidad
Hoy, las empresas que quieran publicitar en Faebook pueden hacerlo a través de un ingenioso y útil sistema de “target”, lo que significa decidir quiénes y cómo verán nuestros anuncios. Sin embargo, la interactividad no es real cuando vemos un cierto anuncio en medio de nuestra actividad en las redes sociales.
Acá hay dos factores importantes a considerar, el primero de ellos tiene relación con la fidelización que genera la experiencia, con la importancia de tener una interactividad real; el segundo factor, está conectado con la aceptación asumida del hecho de que nadie quiere encontrarse con publicidad que le sea poco relevante. Por ello, estamos seguros que la tecnología futura permitirá que la interacción real que se genere en las nuevas plataformas te permitirá acordarte de la época del clic en las imágenes como hoy nuestros padres se acuerdan de cuando el hombre llegó a la luna.
El usuario será parte activa del anuncio y las empresas que anuncien tendrán la posibilidad única de entender e integrar las opiniones de quienes los siguen y de quienes los podrían seguir. Más invitaciones y sugerencias y menos imposiciones.
Limites desdibujados
Aunque es cada vez más difícil, aún se puede diferenciar entre lo que hace algunas décadas eran dos paradigmas diferentes: Los paradigmas de comunicación interpersonal eran el “face to face” y el “digital”.
Desde la aparición del primer dispositivo móvil con el juego de la viborita, e incluso antes, tenemos la posibilidad de relacionarnos en nuestro día a día con la comunicación, automática y en diferentes formatos, con otros que involucra una pantalla de por medio. Desde entonces, ambos paradigmas se han influenciado el uno al otro, generando una permanente retroalimentación.
El nuevo gran fenómeno de las redes sociales, acorde a nuestras brujas analíticas, tendrá una integración más completa a nuestro día a día. Una suerte de “Matrix” donde, en algunas ocasiones, será muy difícil identificar si la persona está dentro o fuera de una virtualidad que se hará cada vez menos virtual. Una red social que traspasará los routers, los módems y los 4G. Una red social en la que, querámoslo o no, vamos a vivir y, en conjunto, construir.
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